Гарантия и возврат
Компания "Ворота с Кнопкой" предоставляет бесплатную техническую поддержку в течение всего гарантийного срока. В этот период наши специалисты прибывают быстро и без проволочек, и совершенно бесплатно исправляют все ошибки и сбои в работе.
Поддержка по телефону входит в бесплатное гарантийное обслуживание. Консультанты ответят на любые вопросы по оборудованию, по оказанным или необходимым услугам. Обслуживание по гарантии обеспечивает вас подробной информацией по установке и эксплуатации оборудования. Специалисты технической поддержки помогут вам в определение причин поломки или отказа оборудования.
Обращаем Ваше внимание на то, что, в виду сложности оборудования, удаленная техподдержка может только указать вероятные причины поломок. Точную причину можно установить только при выезде.
Технический директор Митяев Владимир Михайлович ответит на все ваши вопросы по оборудованию: 73-65-84
Сервисное обслуживание ворот
Любое оборудование, для предотвращения отказов и увеличения срока эксплуатации, нуждается в качественном обслуживании. "Ворота с Кнопкой" осуществляет ремонт и сервисное обслуживание такого оборудования, как: автоматические ворота, секционные ворота, шлагбаумы, турникеты, оборудования для погрузки-разгрузки. Следующих фирм-производителей: Zaiger (Цайгер), Hormann (Херман), Алютех (Alutech), ДорХан (DoorHan),FAAC, САМЕ, Nice, GFA, а также других фирм.
Мы осуществляем ремонт и техническое обслуживание оборудования, как по заключенным договорам, так и по разовым заявкам.Для объектов промышленности, коттеджных поселков, гипермаркетов и других предприятий, которые содержат много единиц вышеописанного оборудования, предусмотрены скидки.
В отличии от разовых заявок, заключение договора даёт вам ощутимые преимущества:
- Ваше оборудование будет обслуживаться по определенному, индивидуальному графику, что позволит обеспечить его безотказность и долговечность.
- Расходы на дополнительный ремонт и запчасти сократятся. Внештатные ситуации и срывы графика работ будут минимизированы;
- Даже внеплановый выезд бригады не заставит вас долго ждать, мастер приедет на следующий день после регистрации заявки;
- В экстренных ситуациях ремонтная бригада будет у вас в течении нескольких часов;
- Индивидуальные скидки на расходные материалы (зависит от срока договора, объема заказанных работ);
- Ремонт будет осуществляться с возможностью отсрочки оплаты;
Схема работы:
- Вы оставляете заявку на ремонт или обслуживание: по телефону: 73-65-84 или на e-mail: sgvolga@yandex.ru
- После поступления заявки с вами связывается специалист для уточнения деталей.
- В ближайшее время к вам на объект выезжает мастер.
- Если поломка не большая, мастер ремонтирует ворота и оборудование на месте.
- В случае серьезной проблемы, составляется акт, а после сообщаются вам сроки и стоимость работ.
- Сроки ремонта ворот, шлагбаумов, турникетов и автоматики могут составлять от 1 дня до 60 дней, в зависимости от наличия запасных частей к оборудованию.
Стоимость выезда специалиста для диагностики, ремонта - 500 рублей.